يقوم برنامج الوسائل السمعية والبصرية بتعريف الناس، عبر الإعلام، على حقوقهم وعلى الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة لهم. وتراعي وسائل الإعلام هذه أخلاقيات وقواعد معينة وخاصة الدقة في نقل المعلومات من مصادرها الحقيقية بوضوح وموضوعية. ويهدف البرنامج إلى حمل الإعلام، في الوقت نفسه، على لعب دور إداري وإخباري وتنموي.