إن التخطيط وتقرير الأولويات والإشراف على المرؤوسين من المهام الأساسية للإدارة. والمفارقة الأساسية التي تواجه المدراء في أيامنا هذه هي أنه رغم وجوب تكرار بعض المهام يوميًّا، فإن ظروف العمل تضغط هذه الأيام باتجاه تقصير الآجال الزمنية والاختيار بين مختلف الأولويات والابتعاد عن الاجتماعات المطوّلة التي لا نهاية لها وتجنّب إرباكات العمل والتشديد على الجودة.